Cloud, cybersecurity e intelligenza artificiale sono al centro della nuova collaborazione tra TIM e Microsoft, con l’obiettivo di accelerare la trasformazione digitale di imprese e Pubblica Amministrazione in Italia. L’accordo punta a integrare infrastrutture, competenze e piattaforme per sviluppare soluzioni digitali pensate per il contesto normativo e industriale nazionale.
La partnership si inserisce nel percorso di evoluzione di TIM come abilitatore di servizi cloud e digitali, con un’attenzione specifica al tema della sovranità digitale. Il modello prevede controllo, resilienza e protezione del dato lungo l’intera catena del valore, attraverso piattaforme e servizi gestiti sul territorio. Microsoft contribuisce con l’esperienza maturata nell’adozione di piattaforme cloud, soluzioni di sicurezza e strumenti di intelligenza artificiale generativa e agentica.
Trasformazione interna: Copilot e Power Platform per il digital workplace
Un primo ambito di applicazione riguarda la trasformazione interna di TIM. L’iniziativa prevede l’implementazione su larga scala di Microsoft 365 Copilot, integrato con la Power Platform, per rendere l’AI una capacità diffusa a supporto dei processi aziendali e delle persone.
L’obiettivo è incrementare la produttività, semplificare attività operative e favorire una maggiore integrazione tra dati e funzioni aziendali. L’adozione di strumenti low-code rappresenta un elemento chiave per ampliare l’accesso all’innovazione anche a profili non tecnici, con un impatto diretto sull’organizzazione del lavoro.
Soluzioni integrate per imprese e Pubblica Amministrazione
La collaborazione prevede anche iniziative congiunte rivolte al mercato italiano, con particolare attenzione a imprese e settore pubblico. Il focus riguarda processi che possono beneficiare dell’AI generativa, come customer operations, gestione documentale, automazione dei flussi e supporto decisionale.
L’obiettivo dichiarato è favorire la modernizzazione dei servizi e contribuire alla diffusione delle competenze digitali, in un quadro di governance strutturata. Secondo Pietro Labriola, Amministratore Delegato di TIM, la crescita digitale dell’Italia richiede infrastrutture affidabili, sicurezza e una gestione solida di cloud e AI. Samer Abu-Ltaif, Presidente Microsoft per Europa, Medio Oriente e Africa, ha sottolineato l’importanza di un’adozione dell’AI sicura, governata e responsabile.
Approccio multicloud e governance dei dati
Attraverso la business unit TIM Enterprise, TIM adotta un approccio multicloud che combina piattaforme proprietarie ad alta indipendenza tecnologica con i servizi dei principali hyperscaler. Le soluzioni vengono integrate e governate per rispondere a esigenze di sicurezza, performance e compliance normativa.
Il rafforzamento della collaborazione con Microsoft consente di ampliare l’offerta di tecnologie cloud e AI sul mercato italiano lungo tre direttrici principali: modernizzazione applicativa verso architetture scalabili, rafforzamento della cybersecurity e sviluppo di casi d’uso AI orientati a efficienza e qualità del servizio.
La dimensione della governance del dato assume un ruolo centrale, con attenzione a identità digitale, protezione delle informazioni e gestione del rischio. In questo quadro, la convergenza tra connettività, cloud e intelligenza artificiale rappresenta un elemento strategico per sostenere la competitività del sistema produttivo e l’evoluzione dei servizi pubblici.
